Politique d’expédition

📦 Politique d’expédition – Dustin CT

Chez Dustin CT, nous nous engageons à expédier vos commandes rapidement et efficacement, tout en vous offrant un service fiable et transparent.

🕒 Délais de traitement

  • Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables suivant la confirmation du paiement.

  • Les commandes passées durant les jours fériés ou les périodes de forte affluence peuvent nécessiter un délai supplémentaire.

🚚 Méthodes et délais de livraison

Les livraisons sont assurées par des partenaires reconnus tels que Purolator, Poste Canada, FedEx ou d’autres transporteurs selon la destination et le type de colis.

  • Livraison standard : 2 à 7 jours ouvrables

  • Livraison express : 1 à 3 jours ouvrables (si disponible)

  • Autre type de livraison disponible également selon l'article *le nombre de jours pour la livraison de votre colis peut également changer selon certaine conditions.

Une fois votre colis expédié, un numéro de suivi vous sera automatiquement envoyé par courriel.

🌍 Expédition internationale

Nous offrons l’expédition à l’international. Veuillez noter que :

  • Les délais de livraison varient selon le pays de destination.

  • Des frais de douane, taxes locales ou frais d’importation peuvent s’appliquer. Ces frais sont entièrement à la charge du client.

📬 Adresse de livraison

Il est de la responsabilité du client de fournir une adresse de livraison complète et exacte. Dustin CT ne pourra être tenu responsable des retards ou de la non-livraison résultant d'une erreur dans l’adresse fournie.

⚠️ Responsabilité en cas de perte, bris ou retard

Une fois remis au transporteur, le colis devient la responsabilité du service de livraison. Dustin CT ne peut être tenu responsable des événements suivants :

  • Retards causés par le transporteur, les conditions météorologiques ou les formalités douanières.

  • Dommages, pertes ou vols survenus pendant le transport.

  • Absence du destinataire lors de la livraison.

Toute réclamation en cas de perte ou de dommage devra être adressée directement au transporteur avec le numéro de suivi fourni.

📩 Suivi et assistance

Pour toute question ou assistance concernant votre expédition, vous pouvez nous écrire à :
📧 support@dustinct.com

Merci de faire confiance à Dustin CT pour vos besoins en mini-motos, VTT et motocross.