Politique de remboursement

Politique de Retour et de Remboursement – 14 Jours

Chez Dustin CT, nous acceptons les retours uniquement pour les pièces détachées dans un délai de 14 jours après réception de votre commande. Les retours pour les véhicules complets (VTT, Motocross, Mini-Moto, Tao Tao, Appolo) ne sont jamais acceptés, aucun remboursement ni échange n’est possible.

1️⃣ Conditions pour les retours de pièces détachées

• Avant tout retour, contactez notre service client pour confirmer la demande.

• Les pièces doivent être dans le même état neuf exact que lors de l’expédition :

  • Non utilisées

  • Non ouvertes

  • Emballage d’origine intact

• Les articles retournés qui ne respectent pas ces conditions ne seront pas acceptés pour remboursement ou échange.
  

2️⃣ Produits installés

• Les produits déjà installés ne peuvent pas être retournés.

3️⃣ Retours et remboursement

• Les retours de pièces détachées peuvent donner lieu à un remplacement ou un crédit en boutique, selon le cas.

• Aucun remboursement en argent n’est offert pour les pièces détachées ou tout autre article.

• Les retours doivent être effectués par la personne ayant passé la commande initiale.

4️⃣ Produits non remboursables

• VTT, Motocross, Mini-Moto complet

• Articles personnalisés fabriqués selon votre demande

• Produits numériques ou services en ligne

5️⃣ Assistance et contact

Pour toute question concernant votre commande ou pour initier un retour de pièce détachée :
📘 Facebook | 📸 Instagram | 🌐 dustinct.com