Politique d’annulation
Chez Dustin CT, nous comprenons que des imprévus peuvent survenir et vous empêcher d’honorer votre rendez-vous d’entretien ou de réparation.
Afin d’offrir un service efficace à tous nos clients, nous vous demandons de respecter les conditions suivantes :
✅ Annulation sans frais
Vous pouvez annuler ou reporter votre rendez-vous sans frais au moins 24 heures avant la date prévue.
✅ Annulation de dernière minute
Toute annulation effectuée à moins de 24 heures de la date de rendez-vous peut entraîner des frais équivalents à 20 % du tarif estimé, pour couvrir la perte de temps réservé.
✅ Absence au rendez-vous
En cas d’absence sans avis, Dustin CT se réserve le droit de facturer jusqu’à 50 % du tarif prévu pour compenser le temps bloqué.
✅ Comment annuler
Pour annuler ou reporter un rendez-vous, contactez-nous le plus tôt possible :
par téléphone : 450-443-6556
par courriel : support@dustinct.com
✅ Exceptions
En cas de circonstances exceptionnelles (accident, urgence médicale, conditions météo extrêmes), nous nous engageons à examiner chaque situation avec flexibilité et compréhension.
Adresse de référence
Dustin CT
1600 Rue Soucy, local 108
Saint-Hubert, QC J4T 1A3
support@dustinct.com